خط مشی کیفیت شرکت فیام صنعت
شرکت فیام صنعت با هدف افزایش سطح رضایت مشتریان و بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات خود در زمینه های فروش و خدمات پس از فروش انواع سیستم های برق اضطراری بدون وقفه(یو پی اس) و سیستم های سلول خورشیدی و باتری های سیلد اسید فعالیت می نماید و با داشتن نیرو های متخصص در زمینه سیستم های برق اضطراری و سیستم های صنعتی و با داشتن بزرگترین مرکز تعمیرات تخصصی یو پی اس های استاندارد و صنعتی در ایران اعلام میدارد که کارکنان این شرکت به صورت بی وقفه در خدمت مشتریان عزیز می باشد و در همین ارتباط موارد زیر را سرلوحه عملکرد خود قرار داده است:
- افزایش میزان فروش از طریق یافتن بازارهای جدید و نگه داشتن و جذب مشتریان قدیمی
- شناسایی نیازهای مشتریان به محصولات جدید و تأمین خدمات مورد نیاز مشتریان
- افزایش رضایت مشتری از طریق بهبود مستمر در توانایی ارائه خدمات با کیفیت و جلب اعتماد ایشان
- تحویل به موقع کالا و سرعت در ارائه خدمات
- بکارگیری افراد متخصص و با تجربه و متعهد جهت ارائه خدمات
- برنامه ریزی در جهت بالنده نمودن منابع انسانی به عنوان ارزشمندترین سرمایه از طریق آموزش ، انگیزش ، توسعه فرهنگ مشارکت
- همچنین از آنجا که کارکنان شرکت منابع با ارزش درازمدت سازمان می باشند، لذا با ایجاد محیط کار مساعد برای آنها زمینه را برای انجام کار گروهی، مشارکت در تصمیم گیری، مسئولیت پذیری فراهم آورده و ابتکارات و خلاقیت ها را در تمامی سطوح بالا برده و مورد تشویق قرار می دهیم.
مدیریت شرکت فیام صنعت بدین وسیله تعهد و اعتقاد خود و کارکنان شرکت را نسبت به موارد ذکر شده اعلام می دارد. این خط مشی به منظور حصول اطمینان از انطباق با شرایط روز مورد بازنگری قرار می گیرد. اطمینان داریم که کلیه همکاران در جهت رعایت، اجرا و برقرار نگه داشتن این خط مشی، همواره همکاری لازم را مبذول خواهند داشت و به مشتریان خود اطمینان می دهد که در شرکت فیام صنعت هیچ چیز ارزشمند تر از برآورده شدن خواسته های آنها نمی باشد.
چشم انداز شرکت فیام صنعت
- فروش و خدمات پس از فروش انواع سیستم های برق اضطراری بدون وقفه (یوپی اس)و سیستم های سلول خورشیدی و باتری های سیلد اسید در تمام نقاط ایران
- قرارگرفتن در گروه شرکت های برتر ارائه دهنده ups و ….
- تشکیل یک گروه کاری منسجم و کارا از کارشناسان خبره و محبوب
- یک سازمان پویا با تفکر استراتژیک و مشتری گرا
